Beste [Naam campingbeheerder],
Ik schrijf u deze brief om mijn teleurstelling en ongenoegen te uiten over mijn recente verblijf op uw camping. Ik had hoge verwachtingen van mijn vakantie, maar helaas voldeed uw camping niet aan mijn verwachtingen. Hieronder vindt u een overzicht van de klachten die ik wil bespreken:
1. Slechte sanitaire voorzieningen
Een van de belangrijkste aspecten van een camping is de kwaliteit van de sanitaire voorzieningen. Helaas was ik erg teleurgesteld over de staat van de toiletten en douches op uw camping. Ze waren vies, slecht onderhouden en sommige waren zelfs kapot. Dit zorgde voor veel ongemak en onhygiënische omstandigheden.
2. Gebrek aan schoonmaak
Naast de slechte staat van de sanitaire voorzieningen, was er ook een duidelijk gebrek aan schoonmaak op uw camping. Overal lagen afval en vuilnisbakken waren overvol. Dit gaf een slordige en onverzorgde indruk. Ik verwachtte een schone en goed onderhouden camping, maar helaas voldeed uw camping niet aan deze verwachting.
3. Lawaai en overlast
Tijdens mijn verblijf werd ik geconfronteerd met veel lawaai en overlast. Er waren groepen kampeerders die tot laat in de nacht luidruchtig waren en geen rekening hielden met andere gasten. Dit verstoorde mijn nachtrust en zorgde voor een onaangename ervaring. Ik had gehoopt op een rustige en vredige omgeving om te ontspannen, maar dit was helaas niet het geval.
4. Onvriendelijk personeel
Het personeel op uw camping was over het algemeen onvriendelijk en onbehulpzaam. Ik heb meerdere keren geprobeerd om mijn klachten en zorgen te bespreken, maar ik kreeg weinig respons en er werd weinig moeite gedaan om mijn problemen op te lossen. Dit gebrek aan klantenservice heeft mijn ervaring op uw camping negatief beïnvloed.
5. Gebrek aan faciliteiten
Ik had verwacht dat uw camping een breed scala aan faciliteiten zou bieden om mijn verblijf aangenamer te maken. Helaas was dit niet het geval. Er waren weinig recreatieve activiteiten en de beschikbare faciliteiten waren verouderd en slecht onderhouden. Dit beperkte mijn mogelijkheden om te genieten van mijn vakantie volledig.
Ik hoop dat u mijn klachten serieus neemt en actie onderneemt om deze problemen op te lossen. Ik ben van mening dat een camping een plek moet zijn waar gasten kunnen genieten van een ontspannen en zorgeloze vakantie. Helaas voldeed uw camping niet aan deze verwachtingen.
Ik kijk uit naar uw reactie en een passende oplossing voor mijn klachten.
Met vriendelijke groet,
[Uw naam]